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営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-17:00 ※日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号:06-6105-2512 [平日 9:00-17:00]
お問い合わせ

お支払い方法について

■ クレジットカード決済

■ クレジットカードの分割払い

■ amazon pay

■ 割賦販売

■ 代金引換

■ NP後払い

後払い(コンビニ・銀行)※電子バーコード支払い

・ NP後払いの詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

・ ご注意
後払い手数料:通常248円。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■ 代金引換

【業者】日本郵便

・ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

・ 海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)

・ 通常は「ゆうパック」による配送となります。
 「代金引換」の場合、商品到着後のクレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。
代金引換で商品到着後、クレジットカードによるお支払いを希望されるお客様には、「ヤマト運輸」での商品発送を承っております。
お手数ですが、 ご注文手続き画面にて「お支払方法:代金引換」を選択されたのち、その他お問い合わせ欄に【ヤマト運輸・代引希望】とご明記ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 30,000円 330円
~ 100,000円 550円
~ 200,000円 880円
~ 300,000円 990円
~ 500,000円 1,430円


代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

出荷日・お届け日について

【当日出荷/注文締切】当社営業日AM14:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
AM14:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※新規お取引先様に関しましては、入金確認後の発送となります。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

配送について

■宅配便

【業者】日本郵便
日本郵政の場合配送料は600円です。
※北海道、沖縄県は1,260円。離島は1,500円。
5,000円以上の場合は送料無料になります。
※定期商品は購入金額に関わらず送料無料です
※北海道、沖縄県、離島は除く

お届け時間帯は、
午前(8時〜12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定いただけます。

【沖縄県への発送について】

固形石けん、サプリメント以外のご注文は 船便での配送になりますので、到着まで1週間~10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所:
542-0067 大阪府大阪市中央区松屋町3-23
電話番号:06-6105-2512 [平日 9:00-18:00]

消費税について

消費税率 10%【消費税計算順序、1商品毎に消費税計算、1円未満消費税端数 四捨五入】

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